Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026

Snuvi prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi"). Sklep Snuvi jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Filip Rusjan, prowadzący sklep internetowy Snuvi. Kontakt: e-mail G1rosbiznes@gmail.com.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług:

  • Dane kontaktowe obejmują imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe obejmują dane kart płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności i potwierdzenia płatności.
  • Informacje o koncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia.
  • Informacje o transakcji obejmują pozycje, które wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje Użytkownik, a także przeszłe transakcje.
  • Komunikacja z nami obejmuje informacje podane w komunikacji z nami, np. podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
  • Informacje o urządzeniu obejmują informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.
  • Informacje o użytkowaniu obejmują informacje dotyczące interakcji z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z nich.

Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe: bezpośrednio od Użytkownika (przy tworzeniu konta, składaniu zamówienia lub komunikacji z nami); automatycznie za pośrednictwem Usług (z urządzenia Użytkownika, przez pliki cookie i podobne technologie); od dostawców usług działających w naszym imieniu; oraz od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych.

W jaki sposób używamy informacji osobowych

W zależności od sposobu interakcji możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w celu:

  • Świadczenia i udoskonalania Usług — realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zwrotów i wymian, prowadzenia konta, organizowania wysyłki oraz personalizowania środowiska zakupowego.
  • Marketingu i reklamy — wysyłania komunikacji marketingowej za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz prezentowania reklam, w zakresie zgodnym z prawem i za zgodą Użytkownika, jeśli jest wymagana.
  • Bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom — uwierzytelniania konta, zapewniania bezpiecznych płatności oraz wykrywania i zwalczania nadużyć. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo poświadczeń swojego konta i nie powinien udostępniać ich osobom trzecim.
  • Komunikacji z Użytkownikiem — obsługi klienta i odpowiadania na pytania.
  • Wypełnienia obowiązków prawnych — zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem, odpowiadania na uzasadnione żądania organów oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach:

  • Shopify oraz dostawcom usług świadczącym usługi w naszym imieniu (np. przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu prezentowania reklam — w zakresie i na zasadach zgodnych z obowiązującym prawem. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych w celach marketingowych.
  • Na żądanie lub za zgodą Użytkownika, np. w celu wysyłki produktów lub korzystania z widżetów mediów społecznościowych.
  • W związku z transakcją biznesową (np. fuzja) lub w celu spełnienia obowiązków prawnych, egzekwowania warunków świadczenia usług oraz ochrony praw naszych i innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich. Informacje przekazane w ramach Usług mogą zostać udostępnione Shopify oraz firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz o przysługujących prawach, należy odwiedzić stronę Polityki prywatności Shopify: https://privacy.shopify.com/pl.

Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do witryn obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. W przypadku przejścia do takich witryn należy zapoznać się z ich politykami prywatności. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa tych witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie informacji osobowych dzieci poniżej 16. roku życia. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje dane, może skontaktować się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe i nie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa". Odradzamy przekazywanie nam wrażliwych informacji niebezpiecznymi kanałami. Informacje osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do obsługi konta i świadczenia Usług, a także przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. przepisami podatkowymi i o rachunkowości) oraz na potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawa i wybory Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z jego danymi osobowymi: prawo dostępu do danych, prawo do usunięcia danych, prawo do sprostowania danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do wycofania zgody (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). Użytkownik może też w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych za pomocą opcji anulowania subskrypcji.

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami przy użyciu danych podanych w sekcji „Kontakt". Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, zanim zrealizujemy żądanie.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych należy skontaktować się z nami. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl).

Transfer międzynarodowy danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania. Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Opublikujemy zmienioną wersję na tej stronie i uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji".

Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu skorzystania z przysługujących praw należy się z nami skontaktować: e-mail G1rosbiznes@gmail.com.